1.常见故障识别：
*制冷/制热效果差：可能原因包括制冷剂泄漏/不足、过滤网/换热器脏堵、压缩机故障、四通阀故障、系统压力异常、温控器失灵等。
*空调不启动：检查电源（总闸、空开）、遥控器电池、温控器设置、保险丝是否熔断、线路接触不良或保护装置（如高低压开关、过载保护）动作。
*异常噪音/振动：常见于风机电机轴承磨损、扇叶变形/积尘、压缩机内部故障、管道固定松动产生共振。
*漏水：冷凝水排水管堵塞或坡度不足、接水盘破损、保温层破损导致凝露、制冷剂泄漏（可能伴随油渍）。
*出风口异味：长期未清洗导致内部积尘霉变、排水不畅滋生细菌。
2.维修流程：
*报修与初步诊断：清晰描述故障现象（何时发生、具体表现），便于维修人员初步判断。
*上门检测：技师携带工具（压力表、检漏仪、万用表等）进行系统检查：测电压电流、查系统压力、检视管路、听运行声音、观察运行参数。
*故障诊断与报价：明确告知故障原因、所需更换的零部件（品牌型号）、维修方案及预估费用，用户确认后方可施工。

1.风管系统清洗：使用机器人或气鞭设备，配合吸尘装置，清除送风管、回风管、新风管内的积尘、生物污染物。
2.风机盘管/空气处理机组清洗：拆卸清洗过滤网、风机叶轮、表冷器/加热器翅片、凝结水盘及排水管路，消除藏污纳垢和细菌滋生的温床。
3.风口及散流器清洗消毒：对送风口、回风口、散流器进行拆卸、清洗、消毒，确保空气进出洁净。
4.冷却塔清洗：清除冷却塔填料、塔盘、水槽中的水垢、藻类、淤泥，防止军团菌滋生，保证换热效率。
5.冷凝器/蒸发器清洗（可选）：对水冷冷凝器或蒸发器进行化学或物理清洗，去除水垢、油污，恢复换热性能。

1.制冷/制热效果差：
*可能原因：滤网积尘严重、室外机散热翅片堵塞、冷媒不足、温控器故障。
*应对：首先清洗或更换室内机滤网（建议1-2个月一次）；检查室外机周围是否有杂物遮挡，用软毛刷清洁散热翅片（断电操作）。若无效，需联系维修检查冷媒和电路。
2.空调运行噪音大：
*可能原因：风机扇叶变形或积尘、压缩机故障、固定螺丝松动、管道共振。
*应对：检查内/外机安装是否牢固，紧固螺丝；清洁风机扇叶。持续性异响（尤其是金属摩擦、剧烈震动声）务必停机并报修。
3.空调漏水：
*可能原因：冷凝水排水管堵塞或、室内机安装倾斜、接水盘破损、保温层失效产生凝露。
*应对：检查清理排水管（可用细软管疏通）；确保内机水平；检查接水盘。管路凝露需检查保温层。